Handelsbetingelser

Priser

Alle vores priser er i danske kroner DKK, priserne som er vist ud for varerne er ekskl. moms, men i indkøbskurven, på ordrebekræftelsen og på fakturaen m.m. vil momsen være specificeret.

Vi leverer i hele Danmark. Vores leveringspriser er på sat baggrund af hvor langt den ønskede leveringsadresse er fra vores lager i Glostrup. Dette vil vi altid oplyse dig om i starten. Transportomkostningerne er gratis hvis man selv vil afhente produktet fra vores lager i Glostrup.

Der tages altid forbehold for tastefejl, udsolgte varer, prisændringer fra leverandørene samt ændringer i moms.

Betaling og sikkerhed

Du kan betale med alle kreditkort eller via bankoverførsel.

Data du sender i forbindelse med brug af betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS der kan læse dem. Hverken NordeleGastro.dk eller andre har adgang til dine informationer.
Ved dankortbetaling trækkes beløbet først, når varerne sendes fra NordeleGastro, og der kan aldrig trækkes et større beløb end det du har godkendt ved købet.

Bruger du et af ovenstående betalingskort, er du beskyttet af det der hedder ’indsigelsesordningen’. Den betyder, at du kan få hjælp af din bank til at få pengene retur, hvis der opstår problemer. Det kan være tilfældet, hvor en webshop trækker flere penge end aftalt, eller hvis varen ikke leveres.

Vi fra NordeleGastro forventer aldrig at komme i en situation, hvor kunden får behov for indsigelsesordningen, men vi ønsker at informere om netop den sikkerhed du har ved at bruge dit betalingskort.

Kun B2B salg

Det er kun erhvervsdrivende vi handler med som har et gyldigt CVR-nr. Vi sælger altså ikke til privatforbrugere.

Forsendelse

Vi benytter en sikker forsendelses metode, da vi selv sørger for at varen bliver leveret til din dør med vores egne personlige varevogne. Der vil være en transport omkostning når man vælger forsendelse.

Såfremt vores vognmænd, ikke træffer nogle på modtageradressen vil pakken sendes tilbage på vores lager, så kontakt os for et evt. nyt leveringsforsøg.

Levering

Hurtig og sikker levering

Vi leverer til hele landet, og har lagerplads på Sjælland (Naverland 21, 2600 Glostrup).

Du vil få modtaget din ordre indenfor en uge, hvis varen er på lager. Hvis varen ikke er på lager vil vi informere dig om hvornår du kan forvente at modtage produktet.

Vi trækker først beløbet samtidig med at vi sender varen.

Ordrebekræftelse

Straks efter du har købt en vare online, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail. Den indeholder blandt andet et ordrenummer, navn og adresse på betaleren, betalingsmetode, leveringsadresse samt en oversigt over de bestilte varer.

Hvis du opretter en konto på NordeleGastro.dk vil du altid kunne gå ind og se tidligere ordrer.

Kvittering – betalt faktura

Kvitteringen fremsendes med en betalt faktura, der sendes til dig sammen med varen.
Kvitteringen skal fremvises ved eventuel ombytning, fortrydelse eller reklamation.

Fortrolige oplysninger / persondata

NordeleGastro.dk bruger udelukkende dine oplysninger – navn, adresse og e-mail – til at sende din vare, informere dig eller i tilfælde af uforudsete problemer med leveringen.
Alle oplysninger om brugerne behandles således fortroligt og videregives ikke til tredjemand ud over det omfang, det kræves for at gennemføre en handel. NordeleGastro.dk vil således alene gøre brug af oplysningerne til interne formål.

Fortrydelsesret inden levering

Fortryder du bestillingen inden varen er leveret, skal du kontakte NordeleGastro på
info@nordelegastro.dk eller på tlf.  + 45 53 70 74 18

Ombytnings- og fortrydelsesret

Du har 14 dages ombytnings- og fortrydelsesret på alle varer du køber online, gældende fra modtagelsesdatoen. Ombytnings- og fortrydelsesretten er betinget af, at varen returneres i væsentlig samme stand og ubrudt emballage. Kvittering skal altid medfølge.

Herefter vil du få dine penge retur inkl. de oprindelige forsendelsesomkostninger.
Du skal dog selv betale for at sende produktet retur. Ombytnings- og fortrydelsesret skal altid koordineres med NordeleGastro forud for tilbageforsendelse.

Kontakt NordeleGastro på info@nordelegastro.dk eller på tlf.+45 53 70 74 18

Reklamationsret

Skulle du være så uheldig at modtage en vare med fejl har du 2 års reklamationsret efter købelovens regler regnet fra varens modtagelse.

Ved reklamation kontakt NordeleGastro på info@nordelegastro.dk eller på tlf.+45 53 70 74 18
Kvittering eller faktura skal kunne fremvises.

Brugte varer

Brugte varer købes som beset.

Når du som kunde køber brugte varer hos os, tester vi varen sammen inden købet.
Vi tilbyder derfor ikke garanti eller reklamation på brugte varer.

Forbehold

NordeleGastro.dk tager forbehold for trykfejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer samt leveringssvigt.
Aftaler om køb af varer fra NordeleGastro.dk anses for endeligt indgået, når vi har modtaget din betaling.
Tilbud gælder så længe lager haves.